Przejdź do treści
Panel Firmatec

Klient sam sprawdzi fakturę i kwotę do zapłaty

Panel Firmatec udostępnia kontrahentom i pracownikom dokumenty z Twojej bazy iBiznes. Klient loguje się przez przeglądarkę i widzi swoje faktury, terminy płatności oraz zlecenia — bez telefonu do biura.

3 Typy dokumentów
2 Rodzaje kont
PDF Oryginał z archiwum
24/7 Dostęp w przeglądarce
Główne funkcje

Wszystko, co klient chce wiedzieć o swoich dokumentach

Panel pokazuje dane pobrane z bazy iBiznes — dokładnie w takim zakresie, w jakim wystawiłeś dokumenty.

Faktury i stan zapłat

Lista faktur, proform i paragonów z zakresem dat oraz filtrem „Niezapłacony”. Kolumna „Do zapł.” pokazuje realną kwotę pozostałą do uregulowania, a przekroczone terminy podświetlamy na czerwono.

  • Zakres dat od–do
  • Filtr niezapłaconych
  • Podsumowanie zaległości

Szczegóły i PDF dokumentu

Po kliknięciu „Pokaż” klient widzi dane nabywcy oraz pełną specyfikację: nazwę towaru lub usługi, ilość, jednostkę, cenę, stawkę i kwotę VAT. Jeśli iBiznes wygenerował plik PDF, pobierze oryginał z archiwum Firmatec.

  • Pozycje z VAT i wartościami
  • Dane nabywcy i NIP
  • Pobranie pliku PDF

Zlecenia serwisowe

Lista zleceń z terminem, numerem, przedmiotem, adresem i opisem. W szczegółach: opis usterki, zakres naprawy, dane urządzenia z numerem seryjnym i gwarancją oraz pozycje użytych części.

  • Opis usterki i zakres naprawy
  • Numer seryjny i gwarancja
  • Pozycje i części

Kalendarz zleceń

Terminy zleceń na siatce miesiąca, tygodnia i dnia. Pracownik przenosi zlecenie na inny dzień przeciągnięciem, a rozciągnięciem zmienia czas realizacji. Kliknięcie w termin otwiera szczegóły zlecenia.

  • Widok miesiąca, tygodnia i dnia
  • Zmiana terminu przeciągnięciem
  • Szczegóły po kliknięciu

Gotowy na pracę w terenie

Numer telefonu klienta jest klikalny, a adres otwiera nawigację w Google Maps. Serwisant zmienia status zlecenia i dopisuje uwagi bez wychodzenia z widoku listy.

  • Połączenie jednym kliknięciem
  • Nawigacja z Google Maps
  • Edycja statusu i uwag

Zakres widoczności na miarę roli

Kontrahent widzi wyłącznie własne dokumenty. Pracownik wewnętrzny przełącza widok między „Tylko moje” i „Wszystkie”, pomija proformy i wyszukuje po aliasie lub numerze NIP.

  • Konto klienta i pracownika
  • Filtr „Tylko moje” / „Wszystkie”
  • Szukanie po Alias/NIP
Korzyści

Co się zmienia w codziennej pracy

Panel nie zastępuje iBiznes — zdejmuje z biura powtarzalne pytania i przenosi je do przeglądarki klienta.

Koniec telefonów „ile mam do zapłaty?”

Klient sam otwiera listę faktur, ustawia filtr niezapłaconych i sprawdza podsumowanie zaległości. Biuro nie przerywa pracy, żeby odczytać kwotę z systemu.

Szybsze płatności

Przekroczony termin płatności jest widoczny od razu — wyróżniony kolorem w tabeli. Klient widzi problem, zanim zadzwonisz z przypomnieniem.

Serwisant wie, co ma robić

Zlecenie zawiera adres, telefon, opis usterki, dane urządzenia i historię przeglądów. Pracownik w terenie nie musi dzwonić do biura po szczegóły.

Zero dodatkowej pracy w biurze

Panel czyta dane wprost z bazy iBiznes. Nie prowadzisz drugiego systemu, nie eksportujesz plików i nie aktualizujesz niczego ręcznie.

Jak to działa

Od włączenia usługi do pierwszego logowania

Konta użytkowników prowadzisz w iBiznes — panel korzysta z nich bez osobnej rejestracji.

Włączamy usługę

Dział Techniczny Firmatec aktywuje panel dla Twojej bazy i przekazuje identyfikator panelu.

Nadajesz dostępy w iBiznes

Konta kontrahentów i pracowników zakładasz w iBiznes. Tam też decydujesz, kto widzi wszystkie dokumenty firmy.

Użytkownik loguje się

Podaje identyfikator panelu, adres e-mail i hasło z iBiznes. Zapomniane hasło resetuje linkiem wysłanym na e-mail.

Widzi swoje dane

Panel pokazuje faktury, zlecenia i terminy przypisane do konta. Dokumenty z wygenerowanym plikiem PDF pobiera z archiwum.

Integracje

Z czym łączy się Panel Firmatec

Panel jest nadbudową nad Twoim systemem — nie wymaga przenoszenia danych.

Faktura iBiznes Źródło faktur, proform, paragonów, zleceń i kont użytkowników. Panel pracuje na bazie Twojej firmy.
Archiwum PDF Firmatec Oryginały dokumentów wygenerowane przez iBiznes, udostępniane do pobrania z panelu.
Google Maps Nawigacja do adresu zlecenia, gdy dokument zawiera współrzędne lokalizacji.
Poczta firmowa Wysyłka linku do zmiany hasła. Link jest jednorazowy i ma ograniczony czas ważności.

Chcesz udostępnić klientom ich dokumenty?

Napisz, ilu masz kontrahentów i czy potrzebujesz również modułu zleceń serwisowych. Sprawdzimy konfigurację Twojej bazy i uruchomimy panel.